Doba doručení

Níže najdete průměrné dodací lhůty našich zásilek.

Po vytvoření objednávky nám její zpracování obvykle trvá 1–3 pracovní dny. V pracovní dny probíhá zpracování většinou během jednoho dne, pokud však objednávku vytvoříte v pátek večer nebo o víkendu, může zpracování trvat o něco déle.

Jakmile je vaše objednávka zpracována, předáme ji přepravní společnosti a doručení trvá v průměru 8–12 pracovních dnů.

Snažíme se, aby byl proces objednání a doručení pro naše zákazníky co nejjednodušší. Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Níže podrobněji vysvětlujeme, jak se objednávky zpracovávají a doručují.

---

Vytvoření objednávky

Objednávání na webu Eliška Brno je jednoduché a přehledné.

Nejprve otevřete stránku požadovaného produktu a přidejte ho do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“.

Poté zkontrolujte, zda jste vybrali správné varianty (např. velikost, barvu apod.). Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko „Přejít k pokladně“.

Na stránce pokladny zadejte svou adresu a kontaktní údaje. Ujistěte se, že jsou všechny informace správné. Po zadání údajů klikněte na „Pokračovat k dopravě“.

Na stránce dopravy si můžete své údaje ještě jednou zkontrolovat. Zobrazí se také informace, že zásilka bude doručena zdarma. Jako poděkování našim zákazníkům vždy hradíme náklady na odeslání a doručení.

Poté klikněte na „Pokračovat k platbě“.

---

Platba

V kroku platby si můžete vybrat z různých platebních metod.
Na webu Eliška Brno jsou všechny platby chráněny šifrováním SSL, které zajišťuje bezpečné platební prostředí.

Dostupná platební metoda:

• Shopify Payments (Mastercard, Visa)

Po výběru platební metody klikněte na „Potvrdit objednávku“ a dokončete platbu podle pokynů. Pokud se při objednávání vyskytnou potíže, kontaktujte nás.

---

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu hradíme u všech objednávek.
Všechny naše produkty doručujeme na vaši adresu 100% zdarma.
Minimální hodnota objednávky není stanovena.

---

Odeslání objednávky

Našli jste na našem webu vhodný produkt? Chceme, abyste ho dostali co nejdříve. Proto objednávky zpracováváme a odesíláme co nejrychleji.

Abychom mohli nabízet férové ceny, slučujeme objednávky do větších zásilek a odesíláme je, jakmile je dosaženo potřebného množství. Děkujeme za pochopení.

Pokud si přejete, aby byla vaše objednávka odeslána co nejdříve, kontaktujte nás e-mailem. Náš zákaznický servis vám rád pomůže.